【医疗纠纷律师】遇到医疗事故，可以投诉吗，怎么投诉？

当遇到医疗事故时，完全有权进行投诉，以维护自身的合法权益。

了解具体的投诉方式和步骤，才能更好地维护自身权益！

一、初步行动与准备

1.收集证据：首先，确保收集所有与医疗事故相关的证据，包括医疗记录、诊断报告、治疗过程记录、药品清单等。

2.了解相关法律法规：在投诉之前，了解相关的医疗法律法规和规章制度，以便能够明确自己的权益和投诉的依据。

二、向医疗单位或其主管部门投诉

1.直接沟通：可以先尝试与医疗单位进行直接沟通，向其表达投诉和不满，并要求其给予合理的解释和处理。

2.书面投诉：如果直接沟通未能解决问题，可以向医疗单位或其主管部门提交书面投诉。在投诉信中，详细描述医疗事故的情况、诉求和证据，并要求医疗单位或主管部门给予回复和处理。

三、投诉方式与途径

1.医院内部投诉：可以拨打医院医务科电话或医院办公室电话，向医院内部相关部门进行投诉。医院内部通常会设有专门的投诉处理机构，负责处理患者的投诉和纠纷。

2.卫生行政部门投诉：如果医院未能妥善解决投诉，可以向当地卫生行政部门（如卫生局）进行投诉。卫生行政部门将对投诉进行调查，并协调医院和患者之间的纠纷。

3.人民调解中心：一些地区设有医患纠纷人民调解中心，可以向该中心申请调解。调解中心将协助当事人与医疗单位进行协商，以达成双方都能接受的解决方案。

4.法律途径：如果以上途径均未能解决问题，可以考虑通过法律途径进行维权。可以咨询律师，了解相关法律规定，并向人民法院提起民事诉讼。