消费者对药品怎么维权？

干货丨消费者对药品怎么维权

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

因此，根据法律规定结合实践具体案件，消费者的维权方法主要有以下5点，具体如下：

1.消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；

2.消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；

3.消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议。

4.双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5.消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。